Ihre Arbeitsweise verbessern
Diese Workshops sind eine natürliche Folgemassnahme nach den Erkenntnissen aus dem Audit & der Bewertung. Im Empfehlungsbericht unterbreiten wir Vorschläge, die in diesen Verbesserungsworkshops weiter besprochen, diskutiert und ausgearbeitet werden.
Jeder Workshop widmet sich einem zentralen Verbesserungsbereich und verfolgt klar definierte Ziele. Die Teilnahme und die für diese Aktivitäten eingesetzten Ressourcen werden entsprechend diesen Zielen festgelegt, und die interne Unterstützung muss dafür sichergestellt sein.
In diesen Workshops kommen folgende Werkzeuge zum Einsatz:
- Divergentes/konvergentes Denken
- Design Thinking
- Ursachenanalyse (Root Cause Analysis)
- Projektplanung und Umsetzungsüberwachung
- Stakeholder-Analyse
- RACI-Methode
In den meisten Fällen dauern diese Workshops einen Tag, es gab jedoch auch Fälle, in denen sie sich über zwei oder sogar drei Tage erstreckten.